Руководитель офиса турагентства, от 40 000 до 100 000 руб.

Требования

1.Уверенное знание всех массовых направлений отдыха в РФ и заграницей.
2.Хорошее знание не менее 3-х направлений индивидуального и экзотического отдыха.
3.Знание правовых основ туристической деятельности, взаимоотношений турагент-туроператор, документооборота агентства.
4.Свободное владение персональным компьютером, офисными программами, электронной почтой, оргтехникой.
5.Умение вести коллектив, ставить задачи подчиненным, контролировать выполнение плана.
6.Коммуникативность, умение найти общий язык с «проблемными» клиентами, стрессоустойчивость.
7.Умение работать с индивидуальными, «сложными» и «проблемными» клиентами.
8.Навыки активных продаж, поиска и привлечения новых клиентов.
9.Инициативность, стремление к постоянному самообучению, навыки наставничества.

Обязанности

1.Выполнение плана продаж в офисе.
2.Управление коллективом агентства, поддержание стандартов обслуживания клиентов в офисе.
3.Разрешение конфликтов, работа с претензиями клиентов.
4.Регулярный анализ рынка туристических предложений, формирование подборок спец.предложений, разработка новых направлений продаж.
5.Поиск и привлечение корпоративных клиентов на обслуживание. Работа с клиентской базой, проведение мероприятий CRM.
6.Обслуживание индивидуальных клиентов.
7.Подготовка отчетов собственникам бизнеса.

Условия

1.Интересную работу в компании с 10-летней историей.
2.Достойную зарплату (оклад плюс высокий процент от продаж, по результатам собеседования).
3.Дружескую атмосферу в коллективе.
4.Регулярное участие в инфотурах.
5.Полная занятость.
6.Оформление по ТК РФ.

Рубрика