Контакт Сервис

На сегодняшний день "Контакт Сервис" это центр обработки вызовов, состоящий из cпециализированного оборудования, многоканальных цифровых телефонных потоков и квалифицированного персонала. Операторы колл-центра обеспечивают все виды контактов с клиентами: принимают и совершают телефонные звонки, отправляют факсы, отвечают на электронную почту и запросы с веб-сайтов, обрабатывают SMS-сообщения. "Контакт Сервис" предоставляет широкий спектр услуг по обеспечению контактов с клиентами. Среди них: поддержка "горячих линий" рекламных акций, организация постоянно действующих служб информационной и технической поддержки, поддержка лояльности клиентов, организация телефонных продаж, ресурсная поддержка маркетинговых и социологических исследований.